{"id":1360,"date":"2022-06-19T23:12:07","date_gmt":"2022-06-19T21:12:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.kolatzek.org\/wblog\/?p=1360"},"modified":"2022-12-23T21:17:30","modified_gmt":"2022-12-23T20:17:30","slug":"fluechtlinge-buerokratie-und-uebersetzungsdienst","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.kolatzek.org\/wblog\/1360\/fluechtlinge-buerokratie-und-uebersetzungsdienst","title":{"rendered":"Fl\u00fcchtlinge, B\u00fcrokratie und \u00dcbersetzungsdienst"},"content":{"rendered":"\n

Ich m\u00f6chte mich outen: Ich habe im Studium viele herzliche, intelligente und treue Ukrainer (und Ukrainerinnen) kennen gelernt. Sie waren alle aus dem Westen der Ukraine und sehr westlich eingestellt (dennoch dem katholischen Glauben treu). Ich erfuhr sehr viel \u00fcber dieses Land, die Probleme und ungew\u00f6hnliche politische Konstrukte, die dieses gro\u00dfe Land mit den vielen V\u00f6lkern bestimmen. Da man mich acht Jahre lang mit Russisch als erste Fremdsprache begl\u00fcckt hat (auch wenn es l\u00e4nger als 20 Jahre her ist), war es f\u00fcr mich keine Frage, den Familien auf der Flucht vor Krieg (oder eher vor den Russen) als Dolmetscher zu helfen. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Sehr schnell wurde mir klar, dass die deutsche B\u00fcrokratie die gr\u00f6\u00dfte H\u00fcrde werden wird. Nicht nur f\u00fcr die Ukrainer, sondern auch f\u00fcr die Dolmetscher und Helfer. Erfahrene Fl\u00fcchtlichgshelfer mussten neue Formulare „erlernen“ und Dolmetscher \u00dcbersetzung f\u00fcr „Abtretungserkl\u00e4rung“ oder „Postscheckkonto“. Mit jeder neuen Familie lernte ich dazu und die Pfade durch den Paragrafen-Dschungel erkannt. <\/p>\n\n\n\n

Da die \u00dcbersetzung immer ein Zeitfresser war und neben den „Neuank\u00fcnften“ auch die „\u00e4lteren neuen Bewohner“ meiner Gemeinde zu betreuen waren, musste eine L\u00f6sung gefunden werden, die vor allem Zeit spart und und auch nicht russisch\/ukrainischsprachige Helfer bef\u00e4higt, „Erste Hilfe“ bei Formularen und amtlichen Schreiben zu leisten. (Ukrainer untereinander versuchen sich auch zu helfen, aber manchmal verursachen sie damit Verwirrung. Deshalb sollte vor allem am Anfang und bei Schreiben vom Amt sollte ein Fachkundiger deutscher B\u00fcrger dr\u00fcber schauen.)<\/p>\n\n\n\n

Hilfe f\u00fcr Helfer<\/h2>\n\n\n\n

Nach kurzer Analyse ergaben sich bei jedem Schritt 3 notwendige Informatinseinheiten: Datum, Ort und Sachverhalt\/Ereignis. Das Datum geh\u00f6rt zu den schwierigsten, denn es gibt Zeiten, die voneinander abh\u00e4ngen (z.B. 2-4 Tage nach der „Zuweisung“ muss die Anmeldung im Rathaus erfolgen – den Termin gibt aber das Rathaus vor) und manchmal sind Ereignisse richtige Z\u00e4suren, die ein neues „Zeitalter“ einleiten (wie Anmeldung f\u00fcr Hartz IV).<\/p>\n\n\n\n

Ort ist manchmal fest (wie z.B. Rathaus\/Einwohnermeldeamt) und manchmal w\u00e4hlbar oder vorherbestimmt (wie z.B. weiterf\u00fchrende Schule). Die Sachverhalte geben die Struktur (Abl\u00e4ufe bzw. Prozesse) vor und stehen zueinander in Abh\u00e4ngigkeit (wie „Aufenthaltstitel“ und „Hartz IV“), k\u00f6nnen aber auch manchmal parallel ablaufen. <\/p>\n\n\n\n

Die Herausforderungen sind nun: keine lange Textform verwenden und zweisprachig machen. Texte sind zu komplex und auf die Schnelle schlecht zu scannen. Auch mit einer interlinearen \u00dcbersetzung kommt man hier eher schlecht als recht weiter. Es muss also eine „gespiegelte“ (deutsche und ukrainische) Version auf einem Blatt\/R\u00fcckseite geben, die gleichzeitig \u00fcbersichtlich und strukturiert ist.<\/p>\n\n\n\n

Die bereits erw\u00e4hnten drei Informationseinheiten eignen sich im „Koordinatensystem“ als Spalten, die Sachverhalte bzw. Ereignisse geben die Zeilen vor. In Zusammenhang mit den Ereignisses stehen wichtige Dokumente als Ergebnis. Hinweise darauf sind deshalb wichtig, weil sie f\u00fcr weitere Schritte gebraucht werden.<\/p>\n\n\n\n

So ergab sich eine Art „Tabelle“, mit Hilfe derer ein Deutscher einem Ukrainer zeigen kann, welches Dokument per Post angekommen ist oder um welchen Termin es sich bei der Planung handelt.<\/p>\n\n\n\n

\"Das
Das tabellarische Ablaufschema in deutscher Version. (Die ukrainische wird noch gepr\u00fcft, sieht aber exakt gleich aus. Die deutschen Begriffe m\u00fcssen noch einmal mit „Amtsdeutsch“ abgeglichen werden.)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Na und?<\/h2>\n\n\n\n

Der Leser mag sich fragen: Sch\u00f6n, aber warum das ganze? F\u00fcr mich gibt es einen konkreten Grund. Die Infromations- und Kommunikationswissenschaftler kennen Werkzeuge, die uns allen das Leben einfacher machen k\u00f6nnen. Oft sind es Kleinigkeiten, die viel Zeit sparen. Auf diese besonderen Leistungen dieser Menschen m\u00f6chte ich hinweisen. Es macht viel Sinn, Menschen in der Verwaltung mit genau diesen Spezialisten zu konfrontieren oder sogar von ihnen schulen zu lassen. Angesichts einiger Formulare f\u00fcr die Asylbewerber fragt man sich, ob diese wirklich ernst gemeint sind. Es geht simpler. Es geht klarer. Und es geht schneller. Man muss nur wissen WIE. Notfalls: „Ask someone, who knows!“ – einen Informationswissenschaftler oder „Kommunikationsdesigner“.<\/p>\n\n\n\n

Zum Abschluss ein \u00e4hnliches Hilfswerkzeug als Vorbereitung f\u00fcr \u00e4rztliche Atteste f\u00fcr die Schule: deutsch-russisches Impf- bzw. Kinderkrankheits-Formular. (Aktuell ohne Anspruch auf Richtigkeit\/\u00dcbersetzung und Vollst\u00e4ndigkeit)<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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